Nem kell találgatnod, ha a belépés nem sikerül: itt pontosan látod, mit tegyél elsőre.
Mindig ugyanaz a néhány lépés visz be a fiókba, attól függetlenül, telefonon vagy számítógépen nyitod meg az oldalt.
A legtöbb sikertelen belépés mögött négy visszatérő ok áll, és mindegyikre van kézenfekvő lépés.
Tartsd nyitva a lapot. Ha a játék közben hirtelen kint találod magad, a legtöbbször nem a fiókoddal van baj, hanem a böngészővel. A Ragnaro Casino lezárja azt a munkamenetet, amelyik már nem ad életjelet: ha bezártad a lapot, sokáig más oldalon dolgoztál, vagy megszakadt a kapcsolat, a következő kattintás már a belépőablakra visz. Ugyanez történik, ha belépés után törölted a böngésző adatait, privát ablakban nyitottad meg az oldalt, vagy frissítetted a böngészőt. Hogy ez ne szakítsa félbe a játékot, tartsd nyitva a lapot, ne takarítsd ki a sütiket, és maradj stabil hálózaton. Ha mégis kint ragadsz, a belépőablak ugyanazt az e-mail címet és jelszót várja, mint regisztrációkor, tehát nem veszett el semmi. A belépéshez nem kell új regisztráció, és a fiókod adatai ugyanazok maradnak.
Nézz rá az egyenlegre és a limitekre. Amint bent vagy, a fiókod egyetlen áttekintő oldalon mutatja, mi történt eddig. Ott látod az egyenleget forintban, a legutóbbi befizetéseket és kifizetéseket, a játékmenet előzményeit, valamint azt, hogy az üdvözlőajándékodból mennyi van még aktív. Ugyanitt állítod be a befizetési limitet, a veszteségkorlátot és a játékidő korlátozását, és innen indíthatod a szüneteltetést vagy az önkizárást is. Kifizetést szintén a fiókból kérsz: a legkisebb összeg 13 Ft, a felső határ 90 000 Ft, és a jóváírás jellemzően 3 órán belül megérkezik. Ha a kérelmedhez dokumentum kell, a fiók jelzi, mit tölts fel. A menüben bármikor visszanézheted, milyen adatokat adtál meg, és módosíthatod a jelszavad. Az egyenleg és a limitjeid minden belépésnél frissülnek, így nem kell külön számolnod.
Négy irat az ellenőrzéshez. Ha a jelszó nem jut eszedbe, ne kezdj el találgatni. A belépőablaknál található visszaállítási lehetőség elküldi a linket arra az e-mail címre, amit regisztrációkor megadtál, és azon keresztül állíthatsz be újat magadnak. Ha a fiók azért nem nyílik, mert még nem igazoltad magad, négyféle irat jöhet szóba: a személyazonosító igazolványod vagy az útleveled, egy lakcímet igazoló közüzemi számla, a bankkártyád fényképe és egy bankszámla kivonat. Feltölteni a fiók erre szolgáló felületén tudod őket. Az ellenőrzés a Ragnaro Casinónál 33 órát vehet igénybe, utána a fiók kinyílik, és a belépés a megszokott módon megy. Addig is látod a fiók állapotát, és az ügyfélszolgálat ugyanezt az állapotot nézi, amikor segít. Ezalatt a befizetés és a játék szünetel.
Lépj ki, mielőtt átadod a készüléket. Ha nem a saját gépeden vagy telefonodon játszol, a játék végén mindig lépj ki: a fiók menüjében találod a kilépés gombot, és utána a böngésző nem viszi tovább a belépésedet a következő embernek. Családi számítógépen, internetkávézóban vagy szállodai gépnél ez a legfontosabb szokás, és ugyanígy járj el, ha kölcsönadtad a telefont. Kilépés után töröld a böngésző előzményeit is, mert a fiók címe ott megmarad. Rövid szünetnél is tartsd ezt a rendet: ha fél percre elmész a géptől, zárd le a fiókot, vagy vidd magaddal a telefont. A kilépés néhány másodperc, a visszaszerzés annál hosszabb, a közös gépnél pedig ez a két mozdulat nem vesz el sok időt a játékból. Ennyi elég ahhoz, hogy a fiók a tiéd maradjon.
Mit érdemes előre ellenőrizni?. Mielőtt bármit is kezdenél, érdemes egy percet arra szánni, hogy kéznél legyen minden, ami a belépéshez kell. A fiókhoz tartozó e-mail cím az, amit regisztrációnál megadtál; ha azóta megváltozott, előbb azt frissítsd, különben a visszaállítási link rossz helyre megy. Nézd meg, hogy a postafiókod be tud-e fogadni levelet a Ragnaro Casinótól, és hogy nem landolt-e a kéretlen levelek között. Jó, ha a jelszavad olyan helyen van, ahol te is megtalálod, de más nem. A fiókod pénzneme a forint, ezért a befizetésnél és a kifizetésnél is ezzel számolj; a legkisebb befizetés 5 Ft. Ha mindez rendben van, a belépés a legtöbbször egyetlen lépés, és utána az egyenlegeden látszik, hol tartasz. A regisztrációnál megadott névre is szükség lehet, ha később igazolnod kell magad.
BővebbenAz élő chat a leggyorsabb út, ha belépés közben akadsz el, mert azonnal válaszol valaki. Készítsd elő a regisztrált e-mail címed, hogy egyből utána tudjunk nézni a fióknak.
Írásban akkor érdemes, ha részletesen kell leírnod a problémát, vagy csatolnál egy képernyőképet. Tedd mellé a fiókod e-mail címét és a hiba pontos idejét, hogy gyorsan megtaláljuk az esetet.
Akármelyik csatornát választod, add meg a regisztrált e-mail címed, az eszközt, amiről próbálkoztál, és a hibaüzenet szövegét. Ezekkel egy körben megoldható a legtöbb hozzáférési gond.
A leggyakoribb félelem, hogy a belépésnél valami végleg elromlott, pedig csak egy apróság van a háttérben.
129%-os egyeztetés az első befizetésére 44× forgalmi követelménnyel, 56 napon belül felhasználható.
Ajánlat átvételeNapi 18 ingyenes pörgetés 7 napon keresztül, 44× forgalmi követelménnyel az üdvözlő csomag részeként.
AktiválásHetente 5% visszatérítés a nettó veszteségre, minimális 5 Ft befizetéssel aktiválható.
AktiválásTitkosított adatforgalom, ellenőrzött játék. A befizetés és a belépés közti adatforgalmat a Ragnaro Casino TLS 1.3 titkosítással védi, így a jelszavad nem olvasható hálózati forgalomból. A céget a Gaming Control Board Curaçao engedélyezte OGL/2007/7562/101 számon, és a játékok tisztaságát a Gaming Laboratories International, a SIQ és az eCOGRA vizsgálja. Az üzemeltető a Ragnaro Casino N.V., amelynek székhelye Heelsumstraat 51 Willemstad, Curaçao Antillák. Ez a háttér akkor is ugyanaz, amikor telefonról lépsz be a fiókodba.
Képernyővédelem idegen hálón. Közös gépen a legfontosabb szokás, hogy a böngésző ne jegyezze meg helyetted a belépést: ha felkínálja a mentést, utasítsd el. Ha idegen hálózaton ülsz, ne hagyd, hogy más lássa a képernyőt, és a telefonod zárolását se kapcsold ki játék közben. A jelszavad senkivel ne oszd meg, még baráttal sem, mert a fiók a te neveden van. Ha más is használta az eszközt, utána változtass jelszót.
Sütiket használunk az oldal működéséhez és fejlesztéséhez; a folytatással elfogadja a sütiszabályzatot.